Política de Privacidad

1. Información General

En SolarSpain, accesible desde zharenaya-motsarella.com, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Responsable del Tratamiento

• Empresa: SolarSpain S.L.
• Dirección: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 912 345 678

2. Información que Recopilamos

Información Personal que Proporcionas

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre tu propiedad y consumo energético
• Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente

Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de las visitas
• Información del dispositivo utilizado

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios

• Proporcionar presupuestos personalizados
• Contactarte para consultas y seguimiento
• Programar visitas técnicas
• Gestionar la instalación de sistemas solares

Comunicación

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviarte información sobre nuestros servicios
• Notificarte sobre cambios en nuestros servicios
• Enviar newsletters (solo con tu consentimiento)

Mejora de Servicios

• Analizar el uso del sitio web
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos productos y servicios

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tus datos
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto:

Proveedores de Servicios

• Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Proveedores de servicios de análisis web
• Servicios de email marketing (solo con tu consentimiento)

Requisitos Legales

• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales
• En caso de transferencia de negocio

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Sistemas de backup seguros
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales y contables
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos de clientes durante 6 años después de la última interacción, o según requiera la legislación española.

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de adecuación
• Otros mecanismos legales apropiados

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos:

• Publicando la nueva política en nuestro sitio web
• Enviando un aviso por email (si tienes una cuenta con nosotros)
• Mediante otros medios de comunicación apropiados

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 912 345 678
• Correo postal: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.